Obegränsad support

Hälften av våra medarbetare jobbar som kundguider och hjälper våra kunder med stort som smått. När många andra företag väljer att spara in på personlig support och istället hänvisar kunderna till FAQ, användarforum och chattbotar, går vi i motsatt riktning. Vi vill ha mycket kontakt med våra kunder – prata med dem och guida dem rätt när det behövs. Det hjälper oss att förstå vad våra kunder behöver – en förutsättning för att vidareutveckla vårt fastighetssystem med så relevanta förbättringar som möjligt.

Vår personliga och kostnadsfria telefonsupport på 010-602 32 10 är öppen varje vardag klockan 09.00–15.00 med avbrott för lunch. I mars, juni, september och december har vi dock utökade öppettider i samband med att många av våra kunder kvartalsaviserar. Då svarar våra kundguider på frågor 8.00–17.00.

Våra kundguider – Renée, Ronny, Johan, Lisa, Jennifer och Per-Åke – hjälper dig med allt som rör Real Fastighetssystem. Alla frågor är välkomna!